Qué es remarketing
Remarketing (también llamado retargeting) es la práctica de mostrar anuncios a personas que ya han interactuado con tu marca previamente: visitantes de tu web, suscriptores de tu newsletter, compradores previos.
Cómo funciona
- El usuario visita tu web
- Un píxel (Google, Meta) registra esa visita
- Esa persona se añade a una audiencia de remarketing
- Cuando navega por otros sitios o redes, le aparecen tus anuncios
Por qué funciona tan bien
- Tráfico cálido: ya conoce tu marca
- Conversión 3-5x mayor que tráfico frío
- CPC menor (Google premia la relevancia)
- CTR mucho mejor (1-3% vs 0,3-0,6% en frío)
Tipos de remarketing
Por comportamiento web
- Visitantes generales
- Visitantes de URLs específicas (ej: página de precios)
- Carrito abandonado
- Usuarios que usaron herramienta gratuita
Por engagement
- Vistas de vídeo (YouTube)
- Interacciones en Instagram/Facebook
- Visitantes a perfiles de Google Business
Por listas customer match
- Subes lista de emails de tu CRM
- Anuncios solo a esos contactos
Plataformas
- Google Ads: Display, YouTube, Search RLSA
- Meta Ads: Facebook + Instagram + Reels
- LinkedIn Ads: B2B
- TikTok Ads: B2C joven
Estrategia recomendada para pyme
- Píxel instalado en toda la web (Google + Meta + el que uses)
- Audiencia general: cualquier visitante últimos 30 días
- Audiencia warm: visitantes a página de precios o servicio
- Audiencia hot: usuarios que abrieron form pero no enviaron
Presupuesto sugerido: 15-25% del adspend total dedicado a remarketing.
RGPD y consentimiento
Importante: en Europa necesitas consentimiento explícito del usuario antes de activar píxeles de remarketing. Configura tu cookie banner con Google Consent Mode v2.