Qué es GA4
GA4 (Google Analytics 4) es la plataforma de analítica web de Google, gratuita, que mide visitas, comportamiento de usuarios y conversiones en tu web.
Reemplazó a Universal Analytics (GA3) en julio de 2023. Cambio importante: GA4 funciona por eventos, no por sesiones como GA3.
Qué mide GA4
Tráfico
- Visitas (usuarios únicos)
- Sesiones
- Páginas vistas
- Tiempo en página
- Tasa de rebote (engagement rate en GA4)
Adquisición
- Fuentes de tráfico (orgánico, directo, social, paid, email)
- Campañas (UTM)
- Conversiones por canal
Comportamiento
- Páginas más visitadas
- Flujos de navegación
- Funnel de conversión
- Eventos personalizados
Audiencias
- Demografía
- Tecnología (device, browser, OS)
- Comportamiento
Conversiones (eventos) recomendados
GA4 trabaja por eventos. Los más típicos en pyme:
page_view(automático)form_submit(configurar para tu formulario)phone_click(clic en teléfono)whatsapp_click(clic en WhatsApp)tool_completed(si tienes herramientas)download(PDFs descargados)outbound_click(clic a enlaces externos)purchase(ecommerce)
Marca como “Key event” (antes “conversion”) los que sean comerciales: form_submit, phone_click, purchase.
Integración con Google Ads
GA4 → Configuración → Asociaciones de productos → Google Ads.
Permite:
- Importar conversiones GA4 a Google Ads (mejor optimización)
- Crear audiencias en GA4 y usarlas en Ads
- Atribución multi-canal
RGPD: cookies obligatorias
GA4 envía datos personales (IP, comportamiento) a servidores Google en USA. En Europa:
- Cookie banner con consentimiento previo obligatorio
- Google Consent Mode v2 activado
- DPA firmado con Google
- Política de privacidad menciona la transferencia
Sin esto, riesgo de multa RGPD.
Limitaciones de GA4 vs GA3
- Sampling más agresivo en versión gratuita
- Algunos reports están “movidos” o ya no existen
- Aprendizaje requerido para usuarios de GA3
Alternativas
- Matomo: privacy-friendly, RGPD por defecto
- Plausible: simple, gratis en pequeño
- Fathom: minimalista
- Cloudflare Web Analytics: gratis, sin cookies
Comparativa: GA4 vs Matomo.