TEST DE GOOGLE BUSINESS PROFILE.

Para cualquier negocio local (clínica, despacho, restaurante, taller, tienda física), tu ficha de Google Business es donde la gente te encuentra antes que en tu propia web. Aparece arriba en búsquedas tipo 'tu servicio + tu ciudad', en Google Maps y en el local pack. Una ficha bien optimizada puede generar tantos leads o más que el resto de tu marketing junto.

No. La herramienta es 100 % gratuita y sin registro. Solo te pide el nombre de tu negocio y tu ciudad para poder abrir tu ficha de Google Maps en otra pestaña y guiarte. Las respuestas se quedan en tu navegador, no las guardamos en ningún servidor.

Hay datos que la API pública de Google no expone (cuántos posts has publicado este mes, si respondes a reseñas, si tienes mensajería activa, si las fotos están actualizadas). Por eso la herramienta es semi-guiada: nosotros hacemos las preguntas exactas que haría una agencia profesional y tú miras tu ficha mientras respondes. En 5 minutos tienes el mismo análisis que cobraría una agencia.

Solo en tu navegador (localStorage), para que si recargas la página no pierdas las respuestas. No se sube a ningún servidor ni la compartimos con nadie. Si quieres compartir el resultado con tu equipo o socio, captura la pantalla o solicita la auditoría profesional al final del informe.

Al final del informe tienes el plan de acción priorizado: las 5 cosas más urgentes con su explicación de cómo se arreglan. Puedes hacerlas tú mismo (cada una indica el método). O, si prefieres delegar, solicita auditoría profesional con nuestro equipo y nos encargamos de todo el plan en 4-6 semanas.

Sí. Google Business Profile permite configurar negocios sin local físico mediante 'área de servicio' (por ejemplo, fontaneros, abogados que solo van al cliente, consultoras). La auditoría aplica igual; algunas categorías como 'fotos del local' se sustituyen por 'fotos del equipo o del trabajo realizado'.

El local pack de Google Maps prioriza tres factores: (1) relevancia (que tu categoría, descripción y servicios coincidan con la búsqueda), (2) distancia desde quien busca, y (3) prominencia (reseñas, antigüedad de la ficha, citaciones consistentes en directorios y enlaces). Las acciones con más impacto suelen ser: tener 50+ reseñas con respuesta, completar todos los campos (especialmente atributos y servicios detallados), subir fotos nuevas cada 1-2 semanas, y publicar Google Posts regularmente.

Depende de la competencia local. Mira tus 3-5 competidores directos en Google Maps y comprueba cuántas reseñas tienen. Para entrar en el local pack normalmente necesitas estar al menos en el percentil 50 (la mediana) de tu sector + zona. En sectores muy competidos (clínicas dentales o estéticas en Madrid centro) hace falta tener 80-200 reseñas. En zonas rurales o sectores menos saturados, con 20-30 reseñas reales es suficiente.

Sí, es totalmente legal pedir reseñas a clientes reales que hayan recibido tu servicio. Lo que NO es legal según las políticas de Google: comprar reseñas, intercambiar reseñas con otros negocios, generar reseñas falsas con bots, ofrecer descuento o regalo a cambio de reseña (esto último Google lo prohíbe específicamente). Lo correcto es pedirla, sin condicionantes, idealmente con un enlace directo a tu ficha de Google. La RGPD/LSSI en España no impide pedir reseñas; lo que impide es coaccionar al cliente o usar sus datos sin consentimiento.

Las causas más frecuentes de suspensión de Google Business Profile son: (1) datos inconsistentes con tu información legal (CIF, dirección oficial), (2) categoría incorrecta o forzada (por ejemplo, fingir ser dentista cuando eres higienista), (3) keyword stuffing en el nombre del negocio (poner 'Abogado divorcio Madrid 24h' en vez de tu marca real), (4) varias fichas duplicadas para el mismo local, (5) cambios bruscos en el perfil que Google interpreta como spam. La recuperación pasa por enviar a Google la documentación legal del negocio (escrituras, alta de autónomos, factura de servicios) y revisar todos los campos para alinearlos con la realidad.